よくある質問Question

介護福祉タクシーについて

介護保険は使えますか？

申し訳ございませんが、介護保険は使用できません。当社の介護福祉タクシーは、要介護認定を受けている方だけでなく、何らかの理由で困っている方を対象にサービスを実施しておりますので、介護保険外サービスも含まれております。

そのため、介護保険の適用にはなりません。しかし、なるべく良心的な料金設定を心掛けております。
詳しくは料金表をご確認ください。
>>料金表はこちら

予約はいつまでに行えばいいですか？

ご予約は前日までにお願いいたします。
当日のご連絡でも対応可能な場合もございますが、ご予約のご利用者様が優先となりますので、少しお待ちいただくか、もしくはお断りする場合もございます。あらかじめご了承ください。

当日、急な目的地の変更は可能ですか？

できる限りご利用者様のご希望に沿えるよう努力いたしますが、後にご利用者様が控えている場合は、時間の都合上、ご相談しお断りする場合もございます。ご了承ください。

日常動作に介助が必要なのですが大丈夫ですか？

大丈夫です。
ドライバーは、元々介護士しており、20年以上のキャリアがあります。
そのため、準救急の対応も可能です。安定した介助をいたしますので、安心してご利用ください。

お手伝い業務について

どんなことをお願いできるのですか？

庭の草引きや草刈り、雨といの清掃、畑・田んぼの草刈り、蜂の巣の駆除、電球の取り替え、植木の伐採など、簡単な修理作業などを行っております。

また、当社代表の土居は、僧侶の資格を保持しているため、通常では行えない仏壇の撤去も行えますので、お気軽にご連絡ください。
その他、できることであれば伺いますので、どうぞお気軽にご相談ください。

お願いできないことはありますか？

当社では、日常的な家事業務（洗濯・掃除・料理など日常家事全般）はお断りしております。

当社は日常家事代行サービスではなく、あくまでもご利用者様がお困りの際に、ケースに合わせたお手伝いをしております。
恐れ入りますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

夜間の依頼でも大丈夫ですか？

お手伝い業務は、基本的には日中でのサービスです。
しかし、内容によっては時間外でも対応できる場合もありますので、一度ご相談ください。